FUNK IT

Nuestro servicio de Mantenimiento Informático, es una solución integral que aúna servicios de mantenimiento informático remoto y mantenimiento informático presencial, en el que gracias a una actitud claramente proactiva y enfoque al cliente conseguimos mejorar el rendimiento de su empresa y su productividad.

Buscando siempre un óptimo servicio de mantenimiento informático, previniendo y resolviendo los problemas informáticos de su empresa de la forma más rápida y eficiente posible conseguimos que usted solo se preocupe en desarrollar sus tareas y no en solucionar problemas.

Trabajamos de la siguiente manera: 

1. Diagnóstico Inicial

Para un buen mantenimiento informático es crucial realizar un análisis inicial de su empresa que nos permitirá no solo desarrollar un mejor servicio si no que además podremos plantearle mejores soluciones tecnológicas para ello realizaremos:

1 Análisis de su negocio y necesidades de informatización del mismo.
2. Desarrollo de un Inventario de Sistemas objeto del mantenimiento informático.
3. Propuesta de mejoras y modificaciones que optimicen su infraestructura tecnológica y faciliten un mejor servicio de mantenimiento informático.
4. Política de seguridad informática y servicio de copia de seguridad de sus datos (backup).

2. Mantenimiento Informático Preventivo

La mayoría de los problemas informáticos que surgen en las empresas pueden ser evitados con un mantenimiento informático previo, por ello prestamos especial importancia a este punto.

Dentro del mantenimiento informático preventivo se llevan a cabo tareas de optimización con el fin de reducir, en la medida de lo posible, el tiempo de caída de los sistemas y mejorar sus tiempos de respuesta. Incrementando de esta forma la productividad de su empresa.

3. Mantenimiento Informático Correctivo

En caso de que se produjese un fallo en alguno de los sistemas de su empresa tratamos que su impacto sea el mínimo posible, por ello monitorizamos cada equipo de forma que ante un fallo podamos resolverlo de a nuestro mantenimiento informático remoto sin necesidad de que tenga que esperar a que un técnico se traslade hasta sus instalaciones. Si fuese necesaria la actuación de un técnico nos comprometemos a trabajar con un especialista  en cada sector.

Objetivo del Servicio de Mantenimiento Informático

El objetivo principal del servicio de mantenimiento informático ofrecido por FUNK es poder ofrecerle la tranquilidad de saber que no va a a tener problemas y que va a poder contar con un departamento tecnológico a su disposición que le ayudara no solo a crecer, también ha hacerlo bajo las mayores garantías tecnológicas.

Creamos para usted la mejor infraestructura tecnológica capaz de garantizar productividad, tranquilidad y fiabilidad en su empresa y gracias a:

1. Un mantenimiento informático preventivo, maximizamos la funcionalidad y velocidad de sus sistemas.

2. En caso de ocurrir una incidencia la resolvemos en un tiempo mínimo, ya sea con nuestro sistema de soporte remoto o dando soporte técnico presencial con las herramientas y componentes necesarios en cada caso.

3. Continuamente ofrecemos soluciones adaptadas a cada cliente que mejoren la infraestructura tecnológica presente, dotándola de mayor productividad y funcionalidad así como reduciendo los costes de su empresa.

MANTENIMIENTO INFORMÁTICO PRESENCIAL

EL objetivo fundamental de nuestro servicio de Mantenimiento Informático es garantizar la total disponibilidad de sus equipos, para ello contamos con dos herramientas fundamentales, el personal más cualificado y un compromiso, el de solucionar sus problemas en el menor tiempo posible.

Con nuestro plan de Mantenimiento Informático presencial contara con un técnico asignado a su empresa responsable de la situación informática de la misma. Dicho técnico realizara operaciones preventivas y monitorizará remotamente su empresa cuando usted lo solicite.

El Mantenimiento Informático Presencial incluye:

1 – Diagnóstico Inicial de su empresa
2 – Mantenimiento Informático Remoto
3 – Mantenimiento Informático Preventivo
4 – Mantenimiento Informático Correctivo
5 – Todas las visitas e intervenciones que fuesen necesarias

MANTENIMIENTO INFORMÁTICO REMOTO

Hoy en día se pueden solucionar una gran cantidad  de los problemas que se plantean en la empresa de forma remota. Son muchas las veces que este servicio soluciona los problemas sin tener que esperar  la llegada del técnico. Las intervenciones siempre se realizaran de forma encriptada de forma que usted estará protegido en todo momento.